A Incograf® mantém o compromisso de oferecer serviços e produtos de excelência na área de Imagem e Comunicação, orientando a sua atuação pelos princípios da gestão da qualidade implementados anteriormente, quando possuía certificação NP EN ISO 9001. Continuamos em melhoria contínua, com o objetivo de assegurar a satisfação dos nossos clientes e o sucesso sustentável da organização.

Princípios da nossa política de qualidade

1. Compromisso com a melhoria contínua Mantemos os processos e práticas de gestão da qualidade anteriormente certificados, promovendo a melhoria contínua das nossas atividades e garantindo a eficiência dos serviços prestados.
2. Foco na satisfação do cliente Procuramos compreender e antecipar as necessidades dos nossos clientes, oferecendo soluções de qualidade, inovadoras e adaptadas às suas exigências.
3. Inovação e desenvolvimento Incentivamos a criação e implementação de soluções de Imagem e Comunicação que acompanhem as tendências do mercado, promovendo a diferenciação e o valor acrescentado para os clientes.
4. Capacitação da equipa Organizamos e apoiamos ações de formação e sensibilização, promovendo a cultura da qualidade e a consciência do risco em todas as áreas da empresa.
5. Recursos e responsabilidade Asseguramos que todos os recursos necessários estão disponíveis para alcançar os objetivos de qualidade, e que os princípios da nossa política são compreendidos e aplicados por toda a equipa.
6. Eficiência e rentabilidade Procuramos a otimização de processos, a redução de custos e a melhoria contínua da eficiência do nosso sistema de gestão da qualidade.
7. Gestão de fornecedores Selecionamos e sensibilizamos os nossos fornecedores para a adoção de padrões de qualidade compatíveis com a nossa política, monitorizando-os através de avaliação contínua e periódica.

Nota: Esta política de qualidade baseia-se no Manual de Qualidade anteriormente certificado pela NP EN ISO 9001, mantendo os princípios de excelência, melhoria contínua e foco no cliente que sempre caracterizaram a Incograf®.